하이브로지스틱스코리아(이하 "회사")는 고객의 문의 접수 및 처리를 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|
| 필수 | 이름, 이메일 주소 |
| 선택 | 회사명, 연락처(전화번호), 문의 유형 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시 (서버 로그) |
2. 개인정보 수집·이용 목적
- 고객 문의 접수, 처리 및 답변 제공
- 서비스 이용 관련 안내 및 상담
- 분쟁 발생 시 처리를 위한 기록 보존
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
문의 처리 완료 후 1년간 보관 후 파기합니다.
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
5. 동의 거부 권리 및 불이익
필수 항목에 대한 동의를 거부할 경우 문의 서비스 이용이 제한됩니다.
6. 개인정보 보호 책임자
담당 부서: 경영지원팀 / 이메일: privacy@hivelog.co.kr
HIVE Logistics Korea (the "Company") collects and uses personal information as follows for the purpose of receiving and processing customer inquiries.
1. Personal Information Collected
| Category | Items Collected |
|---|
| Required | Name, Email address |
| Optional | Company name, Phone number, Inquiry type |
| Auto-collected | IP address, Access date/time (server log) |
2. Purpose of Collection and Use
- Receiving, processing, and responding to customer inquiries
- Guidance and consultation related to service use
- Record retention for dispute resolution
3. Retention and Use Period
Retained for 1 year after inquiry processing is complete, then destroyed.
4. Third-Party Disclosure
The Company does not, in principle, disclose personal information to external parties.
5. Right to Refuse and Consequences
Refusing to provide required information will restrict access to the inquiry service.
6. Privacy Officer
Department: Management Support Team / Email: privacy@hivelog.co.kr
